الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2 مارس 2026

1) القبول

باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

2) الحساب

• المستخدم مسؤول عن صحة بيانات الحساب وسرية بيانات تسجيل الدخول.
• يمنع انتحال الهوية أو استخدام بيانات غير صحيحة.
• يجوز تعليق أو إيقاف الحساب عند المخالفات أو إساءة الاستخدام.

3) الطلبات والتسعير

• يمكن للعميل كتابة سعر مقترح عند الطلب عندما تكون هذه الخاصية متاحة.
• الكباتن يرسلون عروض الأسعار، والعميل يختار العرض المناسب قبل بداية الرحلة.
• السعر المقبول داخل التطبيق هو المرجع المعتمد للطلب.
• قد تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة والمسافة وتوفر السائقين.

4) الإلغاء

قد تُطبق سياسات إلغاء أو رسوم إضافية حسب نوع الخدمة ومرحلة الطلب. يتم عرض أي رسوم قبل التأكيد عندما يكون ذلك متاحًا.

5) السلامة

يلتزم جميع المستخدمين بسلوك قانوني وآمن. أي تهديد أو تحايل قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات على الحساب.

6) حدود المسؤولية

تُقدم الخدمة ضمن الإمكانات التشغيلية المتاحة، مع السعي المستمر لتحسين الجودة والاستقرار.

7) التعديلات

يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويصبح التحديث نافذًا من تاريخ النشر.